Cum se calculează perioada de lipsă de folosință (art. 25 din Norma ASF 20/2017)

Perioada de lipsă de folosință nu este, în general, simpla durată a închirierii. Norma ASF nr. 20/2017 o leagă de etapele dosarului de daună. Ce depășește aceste etape riscă să fie contestat de asigurător, chiar dacă clientul a avut mașina de schimb.

Etapele luate în calcul

1. De la avizare la constatare. Perioada începe când dauna este anunțată asigurătorului. Constatarea trebuie făcută în 3 zile lucrătoare de la avizare; dacă asigurătorul întârzie, zilele de întârziere îi sunt imputabile.
2. Demersurile pentru intrarea în reparație. După constatare, păgubitul are la dispoziție un număr limitat de zile lucrătoare pentru a duce mașina la reparat.
3. Aprovizionarea cu piese. De la comanda pieselor până la recepția lor, pe baza documentelor de comandă și recepție.
4. Reparația. Manopera din deviz se transformă în zile lucrătoare (de regulă câte 8 ore pe zi). Zilele nelucrătoare și sărbătorile legale care cad în timpul reparației se includ în perioadă.

Perioadele care se suprapun nu se adună de două ori. De exemplu, dacă piesele au fost comandate în timpul demersurilor, aceeași zi se numără o singură dată.

Constatarea suplimentară și cercetările asigurătorului

Dacă la demontare apar avarii ascunse și se cere o constatare suplimentară, sau dacă asigurătorul face cercetări suplimentare, perioada se prelungește corespunzător. Păstrează cererea și răspunsul, cu datele lor.

Dauna totală

Când reparația nu este rentabilă (daună totală economică), perioada se încheie la data ofertei de despăgubire a asigurătorului.

Limita dată de închiriere

Se pot cere doar zilele în care păgubitul a avut efectiv mașina de schimb. Dacă mașina a fost restituită înainte de sfârșitul reparației, zilele de după restituire nu se facturează, chiar dacă sunt justificate.

Un exemplu

Avizare luni, constatare miercuri, piese comandate a doua zi și recepționate după 6 zile, reparație cu 16 ore de manoperă începută în ziua recepției. Rezultatul: 2 zile până la constatare, zilele de demersuri și aprovizionare (o singură dată), apoi 2 zile lucrătoare de reparație, plus eventualul weekend dintre ele. Poți verifica exemplul cu datele tale în calculatorul gratuit.